ИТ-аутсорсинг — ваш удаленный ИТ-отдел от 25 000₽/месяц

Оптимизируйте бизнес процессы, применяя лучшие мировые практики ITIL. Снизим количество инцидентов на 30% в первый месяц обслуживания
Выезжаем за фиксированную стоимость
количество раз
Решаем проблемы высокого приоритета
от
20
минут
Решаем заявки пользователей
98%
положительных оценок
Что такое ИТ-аутсорсинг

Что такое ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг предлагает разнообразные решения: от удаленной или выездной технической поддержки до полного присутствия специалиста на вашем рабочем месте, что позволяет заменить ваш внутренний ИТ-отдел при необходимости

В зависимости от ваших конкретных требований и задач, вы можете гибко выбирать уровень участия наших специалистов, адаптируя их работу под нужды вашего бизнеса

Передавая нам ИТ-обслуживание, вы получаете:

Экономия затрат
компании
Экономия на налогах и взносах,
что позволяет сократить
затраты HR-отдела
Быстрое решение
проблем
При малейшей ошибке системный
администратор свяжется удаленно
или прибудет в течение двух часов
Замена штатного
системного администратора
Применение лучших международных
практик в организации технической
поддержки, таких как ITIL
Большой штат
сотрудников
В экстренной ситуации или для
решения сложных задач у нас всегда
есть сотрудники для их решения

Наши услуги

1
Экспресс-аудит
ИТ-систем
Экспресс-аудит
ИТ-систем
Экспресс-аудит
ИТ-систем

Проведем начальную инвентаризацию оборудования для последующего обслуживания и
модернизации

Оставить заявку
2
Обслуживание
компьютерной
техники
Обслуживание
компьютерной
техники
Обслуживание
компьютерной
техники

Проведем начальную инвентаризацию оборудования для последующего обслуживания и
модернизации

Оставить заявку
3
Обслуживание
серверов
Обслуживание
серверов
Обслуживание
серверов

Проведем начальную инвентаризацию оборудования для последующего обслуживания и
модернизации

Оставить заявку

РАСЧЁТ СТОИМОСТИ

Количество рабочих мест
1
Количество серверов
1
Файловое хранилище
1
Активное сетевое оборудование
1
Круглосуточно
Круглосуточно

В стоимость включено:

  • Поддержка рабочих станций, серверов и сетевого оборудования в удаленном формате.
  • Неограниченные выезды на место в случае аварийных ситуаций.
  • Подключение к круглосуточной системе мониторинга 24/7.
  • Резервное копирование данных.
  • Доступ к системе управления заявками и инцидентами.
  • Обеспечение информационной безопасности.
  • Подбор и закупка оборудования и ПО.
  • Взаимодействие с внешними поставщиками услуг.
  • Команда специалистов: ИТ-директор, инженеры и админы.

Почему стоит выбрать сотрудничество с нами?

фиксируем
стоимость на 3 года и не требуем неожиданных доплат
1
Прогнозируем
сэкономить до 76% на услугах провайдера, управляя полным циклом закупки оборудования и программного обеспечения
2
Мотивируем
персонал благодаря регламентам и уникальной системе KPI, которую контролирует отдел качества
3
Обеспечиваем
высокое качество услуг с помощью SLA, который гарантирует минимальное время простоя
4
Берем
на себя финансовую ответственность за сохранность ваших данных, заключая NDA
5
Помогаем
сэкономить до 76% на услугах провайдера, управляя полным циклом закупки оборудования и программного обеспечения
6

Этапы к работе

Заполните заявку на нашем сайте
  • В течение 20 минут с вами свяжется менеджер
  • Мы соберем все необходимые
  • Подготовим для вас коммерческое предложение
1
Заключим договор и соглашение
о конфиденциальности (NDA)
  • Выполним начальную инвентаризацию: на каждом устройстве будет размещена наклейка с уникальным ID
  • Установим на компьютеры сотрудников программное обеспечение для удаленного доступа
  • Предоставим лаконичную и доступную инструкцию по взаимодействию в формате PDF
2
Мы гарантируем непрерывную работу
  • Ваши сотрудники могут отправлять заявки на обслуживание любым удобным для них способом
  • Как только заявка будет получена в нашу систему, наш специалист начнет ее обработку в течение 15 минут
  • Среднее время решения заявок составляет 45 минут
3

нас часто спрашивают

Как быстро выезжает сотрудник?

За 16 лет работы, мы изучили опыт более 20 компаний малого и среднего бизнеса.
К каждой организации мы находим индивидуальный подход. Нам известна цена времени и
скорости работы вашего офиса. Благодаря большому опыту и профессиональному образованию,
мы реализуем задачи разной сложности от высоконагруженных до сложных.

Насколько сложные задачи вы выполняете?

За 16 лет работы, мы изучили опыт более 20 компаний малого и среднего бизнеса.
К каждой организации мы находим индивидуальный подход. Нам известна цена времени и
скорости работы вашего офиса. Благодаря большому опыту и профессиональному образованию,
мы реализуем задачи разной сложности от высоконагруженных до сложных.

Насколько сложные задачи вы выполняете?

За 16 лет работы, мы изучили опыт более 20 компаний малого и среднего бизнеса.
К каждой организации мы находим индивидуальный подход. Нам известна цена времени и
скорости работы вашего офиса. Благодаря большому опыту и профессиональному образованию,
мы реализуем задачи разной сложности от высоконагруженных до сложных.

остались вопросы?
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию уже сегодня